El presidente de la Defensor\u00eda del Consumidor, Ricardo Salazar, present\u00f3 los primeros resultados obtenidos tras siete d\u00edas de inspecciones y atenci\u00f3n de denuncias, desarrolladas como parte del plan Defensor\u00eda Navide\u00f1a. <\/p>\n\n\n\n
\u201cEsta es una celebraci\u00f3n muy importante en la cual la Defensor\u00eda del Consumidor activa todos sus mecanismos para brindar protecci\u00f3n a los salvadore\u00f1os y a las personas extranjeras que nos visitan.<\/p>\n\n\n\n
\u201cHemos mantenido en esta primera semana de diciembre un despliegue nacional para verificar disposiciones de la Ley de Protecci\u00f3n al Consumidor, la Ley del Sistema de Tarjetas de Cr\u00e9dito y normativa t\u00e9cnica sobre calibraci\u00f3n de balanzas\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
Como parte de estas acciones, la instituci\u00f3n ha activado procedimientos sancionatorios contra comercios que no cumplen la normativa.<\/p>\n\n\n\n
Las multas pueden oscilar entre 200 y 500 salarios m\u00ednimos. Las inspecciones continuar\u00e1n en tiendas de calzado, accesorios, \u00f3pticas, joyer\u00edas, supermercados, dulcer\u00edas y otros negocios con alta demanda durante las festividades.<\/p>\n\n\n\n
El funcionario detall\u00f3 que estos controles buscan prevenir abusos y corregir irregularidades a tiempo. \u201cEste es un esfuerzo importante que vamos a mantener durante todo el mes de diciembre\u201d.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEntre los primeros resultados, hemos realizado m\u00e1s de 110 verificaciones a escala nacional, de las cuales el 15 % present\u00f3 incumplimientos relacionados con promociones sin informaci\u00f3n clara y condiciones exigibles para hacer efectivas las garant\u00edas\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n inform\u00f3 que han registrado una actividad significativa en la primera semana del plan.<\/p>\n\n\n\n
\u201cSe han atendido m\u00e1s de 1,700 consumidores en casos vinculados a servicios financieros, telecomunicaciones, cobros indebidos y ofertas incumplidas.<\/p>\n\n\n\n
\u201cAdem\u00e1s, se han gestionado m\u00e1s de 200 devoluciones que superan los $100,000.<\/p>\n\n\n\n
A trav\u00e9s del plan Defensor\u00eda Navide\u00f1a, se continuar\u00e1 fortaleciendo los mecanismos de vigilancia y sanci\u00f3n para evitar malas pr\u00e1cticas comerciales.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La Defensor\u00eda del Consumidor implementa un monitoreo en comercios a escala nacional para que se respeten los derechos de los consumidores durante la temporada de Navidad y A\u00f1o Nuevo.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":7663,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[244],"tags":[2013,366,267,371,2050,268],"class_list":["post-7662","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacionales","tag-ano-nuevo","tag-defensoria-del-consumidor","tag-el-salvador","tag-empresas","tag-epoca-navidena","tag-gobierno-de-el-salvador"],"yoast_head":"\n