La inteligencia artificial (IA) ha irrumpido en el mundo del turismo, transformando la manera en que las personas organizan sus vacaciones. Sin embargo, esa misma innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica tambi\u00e9n est\u00e1 generando situaciones curiosas \u2013y a veces peligrosas\u2013, cuando los algoritmos llevan a viajeros por caminos que no existen. Literalmente.<\/p>\n\n\n\n
Uno de los casos m\u00e1s ilustrativos ocurri\u00f3 en los Andes peruanos. Seg\u00fan report\u00f3 la BBC, dos turistas, con entusiasmo y tel\u00e9fonos en mano, le mostraron al experimentado gu\u00eda Miguel \u00c1ngel G\u00f3ngora Meza, fundador de Evolution Treks Per\u00fa, sus planes de hacer senderismo.<\/p>\n\n\n\n
Su destino: el \u00abCa\u00f1\u00f3n Sagrado de Humantay\u00bb, un lugar que suena majestuoso, espiritual y… completamente ficticio.<\/p>\n\n\n\n
\u00abMe mostraron la captura de pantalla, redactada con seguridad y llena de adjetivos v\u00edvidos, pero no era cierta. \u00a1No existe ning\u00fan Ca\u00f1\u00f3n Sagrado de Humantay!\u00bb, explic\u00f3 G\u00f3ngora Meza al medio brit\u00e1nico. \u00abEl nombre es una combinaci\u00f3n de dos lugares que no tienen ninguna relaci\u00f3n con la descripci\u00f3n\u00bb, agreg\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
Los turistas hab\u00edan pagado 160 d\u00f3lares para ser abandonados en una carretera rural sin destino real. \u00abEste tipo de informaci\u00f3n err\u00f3nea es peligrosa en Per\u00fa\u00bb, advirti\u00f3 G\u00f3ngora. \u00abCuando usas ChatGPT, que combina im\u00e1genes y nombres para crear una fantas\u00eda, puedes encontrarte a 4.000 metros de altitud sin ox\u00edgeno ni se\u00f1al telef\u00f3nica\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan una encuesta de Global Rescue (2025), el 24 % de turistas usan IA para planificar viajes, con marcadas diferencias generacionales: 40 % entre menores de 35 a\u00f1os frente a solo 20 % en mayores de 55. Este uso se duplic\u00f3 desde octubre 2024, cuando apenas alcanzaba el 11 %, evidenciando una adopci\u00f3n acelerada especialmente entre j\u00f3venes.<\/p>\n\n\n\n
Dana Yao lo experiment\u00f3 en Jap\u00f3n cuando ChatGPT le indic\u00f3 incorrectamente el horario del \u00faltimo telef\u00e9rico del monte Misen. \u00abNos quedamos atrapados en la cima de la monta\u00f1a\u00bb, relat\u00f3 a la BBC.<\/p>\n\n\n\n
Entre los desvar\u00edos m\u00e1s llamativos de la IA hay recomendaciones tan absurdas como ubicar una Torre Eiffel en Pek\u00edn o proponer paseos \u00abbreves\u00bb que acaban convirti\u00e9ndose en aut\u00e9nticas traves\u00edas de varios kil\u00f3metros. En ocasiones, incluso omite descansos o ignora cierres de \u00faltima hora.<\/p>\n\n\n\n
Otro caso, seg\u00fan informa el Huffington Post, es el de Judy Gauthier, directora comercial de Go City, y supervisora del desarrollo de herramientas de IA generativa, que fue enviada con su familia a un sendero en las Monta\u00f1as Great Smoky, en Estados Unidos, cerrado durante 18 meses.<\/p>\n\n\n\n
En otra ocasi\u00f3n, la misma IA confundi\u00f3 el acuario de San Sebasti\u00e1n con la playa local, alert\u00e1ndola sobre inexistentes ataques de tiburones.<\/p>\n\n\n\n
El problema radica en el funcionamiento b\u00e1sico de los modelos ling\u00fc\u00edsticos. \u00abNo distinguen entre consejos de viaje e indicaciones. Solo conocen palabras que hacen sonar realista lo que dicen\u00bb, explic\u00f3 al medio brit\u00e1nico el profesor Rayid Ghani de Carnegie Mellon.<\/p>\n\n\n\n
\u00abLos vuelos, precios, clima y tr\u00e1fico cambian en tiempo real, lo que dificulta que la IA se mantenga actualizada\u00bb, explica la Dra. Niusha Shafiabady, seg\u00fan reporta ZME Science.<\/p>\n\n\n\n
Esta limitaci\u00f3n se refleja en estudios previos que demuestran que el modelo OpenAI o1, por ejemplo, solo logra un 10 % de acierto en planificaciones complejas.<\/p>\n\n\n\n
Jay Stevens, CEO de Wayfairer Travel, lo comprob\u00f3 en Jap\u00f3n cuando ChatGPT le recomend\u00f3 aguas termales, pero fall\u00f3 con los horarios de autobuses. \u00abA las 11:11, nevando, cubierto de nieve y empezando a sentir fr\u00edo\u00bb, relat\u00f3 a Travel Weekly. \u00abUna vez que sales del big data al small data, el sistema encuentra lo que quiere y empieza a creerlo\u00bb, afirm\u00f3 Stevens.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, Global Rescue tambi\u00e9n alerta de un riesgo creciente: el uso de bots y v\u00eddeos manipulados con IA para suplantar plataformas de viajes reales y enga\u00f1ar a los turistas, llev\u00e1ndolos a introducir sus datos o pagar en sitios fraudulentos.<\/p>\n\n\n\n
\u00abLa proliferaci\u00f3n de la IA es una amenaza inminente para los viajes\u00bb, afirm\u00f3 Harding Bush, director asociado de seguridad de Global Rescue.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan los expertos, debemos tratar los itinerarios generados por IA como puntos de partida, nunca como planes definitivos. Es esencial verificar cada detalle: comprobar horarios en webs oficiales, consultar grupos locales en redes sociales y utilizar Google Maps para medir distancias reales.<\/p>\n\n\n\n
Aunque los modelos avanzados como ChatGPT pueden inspirarnos, no sustituyen el juicio humano ni la experiencia local.<\/p>\n\n\n\n
\u00abAunque la IA es estupenda para explorar ideas, usarla para planificar viajes reales es arriesgado\u00bb, advirti\u00f3 el consultor de viajes Nolan Burris al Huffington Post.<\/p>\n\n\n\n
La conclusi\u00f3n es clara: en la era digital, al menos por ahora, si un destino suena demasiado perfecto para ser real, probablemente no lo sea.<\/p>\n\n\n\n
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(DW)<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Dos turistas pagaron 160 d\u00f3lares para visitar un lugar que solo existe en el imaginario digital de los chatbots. Otros planifican viajes y reciben informaciones erradas que pueden significar un peligro para los viajeros.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":5695,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[247],"tags":[382,383,270],"class_list":["post-5694","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia","tag-ia","tag-inteligencia-artificial","tag-turismo"],"yoast_head":"\n